OpenScape Alarm Response является результатом развития такого широко известного и популярного в нашей стране решения, как Siemens HiPath DAKS.
OScAR-Pro – высокопроизводительное, отказоустойчивое решение, обеспечивающее такие функции, как:
- Аварийное оповещение — циркулярный вызов, аварийная сигнализация, передача голосовых объявлений и текстовых сообщений;
- Телефонные конференции – автоматические / управляемые оператором / аварийные аудиоконференции и селекторные совещания;
- Персональные и групповые вызовы, служба единого номера.
Любой сценарий оповещения
Благодаря большому количеству встроенных специальных интерфейсов, сервер OScAR-Pro может быть подключен к различным системам и датчикам таким, например, как системы управления промышленным оборудованием, датчики системы пожарной и/или охранной сигнализации, медицинские системы жизнеобеспечения и т.п. При определенных условиях (например, «сработка» датчика), OScAR-Pro автоматически инициирует реализацию заранее запрограммированного сценария оповещения (например, запуск аварийной конференции + уведомление о событии на заданные мобильные устройства + вызов аварийных служб). Интеграция сервера в различные коммуникационные системы позволяет обеспечить доставку заранее подготовленного сообщения на большое количество любых оконечных устройств: стационарных телефонов, мобильных телефонов, ноутбуков, громкоговорителей. При этом, сообщение может быть доставлено в любом удобном виде: голос, sms, e-mail.
Управляемые конференции и селекторные совещания
Благодаря интеграции в корпоративную систему телефонной связи, OScAR-Pro часто используют для организации управляемых конференций и селекторных совещаний. Решение поддерживает следующие виды конференций:
- Аварийная конференция – по сигналу от внешней системы (напрмер, системы пожаротушения) OScAR-Pro, автоматически, установит связь с заранее обозначенными абонентами, сообщит каждому о том, что данная конференция является экстренной и запустит конференцию;
- Заранее запрограммированная конференция – в заранее заданное время OScAR-Pro, автоматически, соберет конференцию с определенными абонентами;
- Оперативные конференции – используя ПК, оператор может, по команде, собрать конференцию с любым составом абонентов.
Каждый участник конференции может иметь индивидуальные права в той или иной конференции: только слушать, слушать и говорить, присоединять к конференции других участников и т.п. При необходимости, OScAR-Pro подключит к конференции не только абонентов корпоративной сети связи, но и заданных абонентов телефонных сетей общего пользования, включая абонентов сотовых сетей.
Уникальные возможности для оповещения и совместной работы
OScAR-Pro:
- Предусматривает возможность подключения к системам OpenScape как классическим способом (ISDN-транкинг), так и при помощи VoIP-транкинга (с шифрованием);
- Поддерживает 1 000 абонентов с 4 адресатами вызовов или сообщений для каждого;
- Принимает и совершает прямые вызовы пользователей, обеспечивает сквозное соединение с источниками звука и переключает абонентов на двусторонние или конференц-вызовы;
- Предоставляет особые функции аварийных и экстренных вызовов, например сигналы для управления срочными вызовами и принудительное разъединение;
- Работает в двух разных режимах приоритета и, следовательно, может использоваться для повседневных задач, при этом сохраняя достаточно ресурсов для обеспечения аварийной связи в случае внезапной нештатной или кризисной ситуации;
- Может отправлять вызовы адресатам в зависимости от дня недели и времени суток;
- Отправляет уведомления в виде голосовых сообщений (до 1 000 объявлений, дополнительное преобразование текста в речь), экранных или текстовых сообщений (SMS);
- Работает с телефонами (стационарными, мобильными, DECT, WLAN), пейджерами и новыми приложениями OScAR Mobile Client для телефонов с ОС Windows, телефонов на базе Android и iPhone, поддерживая самые современные модели мобильного доступа;
- Запускает процессы передачи аварийных сигналов на основе сообщений о неисправностях, получаемых от внешних датчиков;
- Сигнализирует о состоянии процессов или систем посредством внешних исполнительных устройств (сирен, сигнальных ламп и т. п.);
- Подключается к различным хостам — через последовательный интерфейс или по локальной сети.
Версии OScAR-PRO
Программно-аппаратный комплекс OScAR-Pro может поставляться в двух версиях:
OScAE-Pro 200 – платформа среднего размера
Имеет 2 последовательных порта и позволяет подключить от 4 до 30 параллельных каналов телефонной связи.
Сервер имеет конструктив 19”, 1U
OScAE-Pro 300 – полноразмерная платформа
Имеет модульный конструктив, который позволяет реализовывать любые конфигурации. До 8 последовательных порта, от 4 до 480 параллельных каналов телефонной связи, большое количество дополнительных модулей со специальными интерфейсами.
Сервер имеет конструктив 19”, 3U
